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Unlock Boutique Hotels
Telefone: 226 000 115
Email:
Website: www.unlockhotels.com
A Unlock Boutique Hotels é um “hotel management company” especializada em hotéis de pequena e média dimensão, entre 20 e 120 quartos, com um caráter exclusivo, que oferecem experiências únicas aos hóspedes, pela sua hospitalidade de excelência e autenticidade cultural.
A Unlock Boutique Hotels apresenta uma escolha criteriosa e cuidadosa de boutique hotéis independentes e intimistas, localizados em Portugal. Mais do que uma colecção de hotéis, a Unlock Boutique Hotels apresenta-se como uma colecção de experiências únicas. Cada hotel e propriedade oferece experiências singulares que prometem momentos inesquecíveis durante a estadia dos nossos hóspedes.
O presente protocolo, estabelecido entre o STSS e a Unlock Boutique Hotels, possibilita aos associados do STSS os descontos aplicados de acordo com a seguinte tabela:
1) O cliente terá de mostrar o cartão de associado no momento do check-in. A reserva terá de estar no nome do titular do cartão. Caso o cliente não seja portador do cartão de associado no momento do check-in, ou se a validade do mesmo estiver expirada, o hotel poderá não fazer os descontos acima mencionados, sendo aplicada a tarifa BAR (Best Available Rate) disponível no momento.
2) Os benefícios para associados serão aplicados em todos os hotéis membros da Unlock Boutique Hotels acima mencionados. Sempre que novos hotéis integrem no Grupo, enviaremos a informação e a partir desse momento estas condições serão aplicadas nas novas unidades.
3) O desconto de 8% em alojamento é cumulativo com todas as campanhas no website da Unlock Boutique Hotels, Este desconto não é válido para épocas festivas, congressos e eventos. pontes, feriados ou pacotes promocionais.
4) O desconto de 10% em F&B é válido em todas as unidades, sempre sujeito a reserva prévia e confirmação de disponibilidade pelo hotel. O desconto será aplicado diretamente no hotel e deve ser pago também diretamente. Não incluí F&B de eventos ou reuniões.
5) O desconto de 5% em SPA é válido apenas no Monverde Wire Experience Hotel e na Villa Termal Caldas de Monchique, durante o período de alojamento. Não é válido para tratamentos termais. O desconto não é cumulativo com outras campanhas em vigor, nomeadamente a promoção da massagem do mês Aplicado diretamente no hotel.
6) Para usufruto dos descontos supramencionados, as reservas terão de ser sempre diretas, realizadas no website da Unlock (www.unlockhotels.com) ou no website individual dos hotéis membros da Unlock Boutique Hotels. O desconto de 8% cumulativo em alojamento é aplicado automaticamente através de um Promo Code que deverá ser inserido na reserva. Podem também ser efetuadas via email ou contacto telefônico com o hotel, dando sempre preferência às reservas através do website.
CONDIÇÕES GERAIS
1. Condições Operacionais
a) Os preços apresentados são em euros, por noite, por quarto.
b) Descontos válidos para reservas individuais até 3 quartos e sujeitas a disponibilidade. Os grupos e eventos são cotados caso a caso, via email, dependendo da globalidade dos serviços, dimensão e datas, de acordo com a disponibilidade do hotel. Os descontos apresentados não são aplicáveis a datas de congressos e eventos, épocas festivas, congressos e eventos, pontes, feriados ou pacotes promocionais e são sempre mediante disponibilidade.
c) As reservas deverão ser realizadas através do website oficial da Unlock Boutique Hotels ou no website individual dos hotéis membros. Para usufruir do desconto de associado, deverá ser preenchido o campo "Código Promocional" no motor de reservas com o código promocional fornecido pelo STSS, e será automaticamente aplicado o desconto de 8% em alojamento, caso as datas escolhidas não pertençam às exceções.
d) Os pedidos de reserva poderão ser solicitados via ernail, especificando a entidade parceira e envio também do comprovativo de associado à mesma para usufruto do desconto de 8% em alojamento. Neste caso, devem ser enviadas também as datas previstas para a estadia e os dados de faturação (caso seja necessário). O pagamento será feito diretamente pelo associado, que por sua vez, deverá indicar os dados do cartão de crédito para garantia da reserva. O pagamento total da reserva deverá ser efetuado até 7 dias antes da estadia.
e) Os descontos de 10% em F&B e 5% em SPA serão aplicados no momento de usufruto destes serviços e serão pagos diretamente ao hotel. Para usufruto destes descontos, no momento do check-in ou chegada ao restaurante será necessária a apresentação de cartão de associado à empresa parceira como referido anteriormente.
f) Camas extra são sempre over request e mediante disponibilidade do hotel
g) Caso o associado efetue a compra via website e não aplique o Código Promocional ou via email não mencione a entidade parceira, será sempre apresentada a tarifa BAR.
2. Check-in e check-out
Check-in após as 15h00 (hora de Portugal Continental)
Check-out até às 12h00 (hora de Portugal Continental)
3. Serviços e Facilidades
Internet Wi-fi gratuita.
Estacionamento com custo extra, válido para todas as unidades que possuem este serviço, durante o período de alojamento. Sujeito a disponibilidade. Não é passível a reserva.
Pet Friendly: Permitido 1 animal por quarto com máximo de 20kg — suplemento extra de 20,00E por animal/noite. Disponível em todos os hotéis à exceção do Hotel da Estrela. Sujeito a confirmação do hotel.
4. Política de cancelamento / No show / Saída antecipada
No caso de reservas online, via website, as políticas de cancelamento que vigoram são as que estão descritas na tarifa escolhida pelo associado.
No caso das reservas via email, as políticas de cancelamento que vigoram são as indicadas pelo hotel, mediante a tarifa escolhida pelo associado.
Em caso de não comparência ou de saída antecipada, a totalidade da reserva será cobrada no cartão de crédito indicada para garantia.
5. Política de pagamento
No momento de confirmação da reserva, o Hotel reserva-se no direito de bloquear a totalidade do valor da mesma, por forma de garantia.
O pagamento da totalidade da reserva deverá ser efetuado até 7 dias antes do check-in. O não cumprimento, dá ao Hotel o direito de cancelamento deste acordo e da respetiva reserva.
6. Cláusula de suspensão e rescisão do protocolo
O protocolo pode ser suspenso ou cessado em qualquer momento, por acordo escrito de ambas as entidades ou unilateralmente por qualquer unia delas, através de mensagem enviada por emafl, com antecedência mínima de 30 dias e sem prejuízo do integral cumprimento dos compromissos decorrentes de ações em curso. Suspenso o protocolo, ambas as partes se obrigam a retirar das suas plataformas, cites e newsletters, toda a comunicação relativa ao protocolo e respetivos benefícios.
7. Contactos dos hotéis
